ANIP – deux (2) Avis de Demande de Renseignements et de Prix (ADRP) : maintenance des solutions & messagerie institutionnelle
Type d’offre : Appels d’offres (2 ADRP)
Domaine : Maintenance de solutions informatiques, messagerie instantanée, chatbot, souveraineté des données
Lieu ou format : Bénin – Agence Nationale d’Identification des Personnes (ANIP)
Introduction / Contexte
L’ANIP lance deux (2) Avis de Demande de Renseignements et de Prix (ADRP) pour le renforcement de ses outils numériques et de la qualité de service aux usagers.
Description détaillée
ADRP 1 – Maintenance évolutive des solutions du Centre de Services : contrat de maintenance des solutions de gestion des services informatiques et des appels (GLPI, FONIVA, outil WhatsApp) pour 2026-2028 (maintenance curative/préventive, évolution fonctionnelle, support, haute disponibilité, transfert de compétences). Dossier : urlr.me/mk7TGs
ADRP 2 – Solution de messagerie instantanée institutionnelle : canal officiel web et mobile pour le support aux usagers (chatbot institutionnel SEYNA, escalade vers agents humains, traçabilité, intégration GLPI, souveraineté des données). Dossier : urlr.me/uQxY2t
Processus de candidature
Documents à fournir : Dossiers à retirer gratuitement au Secrétariat de la PRMP/ANIP à Agblangandan (Sèmè-Kpodji)
Date limite : Mardi 30 juin 2026 à 10h00 précises (heure de Cotonou)
Appel à l’action
Soumettez vos offres dès maintenant avant le 30 juin 2026 à 10h00 !
Informations supplémentaires / contact
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