ALIWAX – Recrutement Service Client (4 postes, Abidjan)
Type d’offre : Recrutement
Domaine : Relation client, call center, e-commerce
Lieu ou format : Cocody Angré, Abidjan (Côte d’Ivoire) – ALIWAX
Introduction / Contexte
ALIWAX, la référence africaine du sac à main de luxe, agrandit son équipe et recherche de nouveaux talents pour renforcer son Service Client, passionnés par la relation client et la qualité de service.
Description détaillée
Postes à pourvoir : 3 Agents Call Center / Service Client (répondre aux appels et messages, renseigner et accompagner les clients, assurer le suivi des commandes, livraisons et réclamations, garantir une excellente expérience client) ; 1 Responsable Service Client (mettre en place des procédures, encadrer l’équipe, suivre la qualité et les délais, gérer les réclamations complexes, analyser les problèmes récurrents).
Profil : professionnels du service client, à l’aise au téléphone, patients, organisés, réactifs et courtois (une expérience en call center, e-commerce ou retail est appréciée). Postes basés à Abidjan (Cocody Angré). Candidature (CV + courte présentation) à [email protected] / [email protected], en précisant « Agent Service Client » ou « Responsable Service Client ».
Processus de candidature
Documents à fournir : Envoyer CV + courte présentation à [email protected] / [email protected] (préciser le poste)
Date limite : Recrutement ouvert (personnes disponibles immédiatement)
Appel à l’action
Postulez dès maintenant chez ALIWAX !
Informations supplémentaires / contact
Initiative ALIWAX.
